课程目标

1、正确理解绩效管理

2、全面了解绩效管理的运作程序及设计方法

3、掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法

  课
  程
  大
  纲

一、绩效评估的目的和重要性

二、平衡记分卡

1、关键成功要素
2、平衡记分卡的逻辑
3、建立平衡记分卡流程

三、绩效目标分解与设定
1、目标分解练习
2、目标分解的基本思路
3、目标的基本原则

四、绩效管理的工作程序

1、制订绩效计划
2、绩效辅导
3、绩效评估
4、绩效奖励

五、绩效评估的方法

1、比较性的评估方法
2、绝对标准法
3、基于结果的方法

六、建立绩效评估的反馈系统

1、360度反馈系统简介
2、工作绩效评价面谈

课程形式

讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习 

课    时

1天（6小时）