卓越经销商特训(2天)--营销客服--华夏管理培训网

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● 课程内容

第一部分为什么要推行经销商制度

第一章厂家和经销商关系实质

1、左派关系

2、右派关系

3、博弈关系

第二章经销商的作用

1、弥补厂家市场开拓之不足

A、厂家人手不足

B、厂家市场不熟

C、厂家成本太高

D、厂家有限直营

2、经销商是厂家进入陌生市场的入场券

3、经销商是厂家的销售经理

A、经销商的人、车、货、钱、网络、客情等资源优势

4、经销商是厂家的地方武装

第二部分经销商要做的四件事

第一章守住企业的市场阵地并拓展

1、打造先进的行销意识

2、提升综合实力

3、提升市场能力

4、打造管理能力

第二章发挥企业的交易平台并扩张

1、经销商的客户维护和客户拓展

2、经销商的老客户战略

3、经销商的营销创新

4、经销商的扩张能力

第三章维护企业的形象窗口并传播

1、品牌落地，厂商共赢

2、小智慧大创造，经销商如何让品牌延伸

3、售后服务是第二次销售的开始

4、经销商职业化、公司化进程中的品牌意识

第四章筑建企业的信息渠道并优化

1、现代经销商的信息情报管理

2、商品信息管理

3、市场及顾客信息收集与利用

4、竞争品牌信息收集与管理

第三部分将营销活动进行到底

第一章以客户为中心的全程营销工作

1、运筹帷幄，经销商销售计划与策略

2、真心关怀，顾客开发与管理

3、大客户核心战略

4、建立紧密的顾客关系

第二章坚持客户为主的服务理念

1、服务由心而动

2、360度销售服务

3、创造让顾客满意的服务

4、超越满意，顾客异议处理

第三章将营销活动进行到底

1、前瞻营销，工艺设计，渗透引导

2、内线营销，建立优质客情

3、全员营销，不放过一个营销机会

4、全程营销，卓越营销流程再造

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