一、教导学员了解完全销售对企业资金挹注的重要性。
二、教导学员如何替企业制定一套有效的应收帐款管理策略。
三、教导债权人和催收人员如何克服讨债时的心理障碍，攻破债务人的心防。
四、找出债务人拖延应收帐款背后的成因，教导学员如何从心理和法律层面双管齐下，快速收回欠款。
五、教导学员正确处理不良债权和呆帐的具体作法，确保利润。

 

一、应收帐款回收和完全销售的重要性。
二、应收帐款管理绩效不佳的原因探讨。
三、企业主管如何制定有效的应收帐款管理策略。
四、提升应收帐款质量的具体作法。
五、收款前的万全准备。
六、收款时的应对要领和技巧。
七、业务人员的收款难题和应对良策
八、收授票据应具备的常识。
九、顾客延期付款的理由分析。
十、企业主管如何督导催收业务？
十一、顾客迟延付款的处理绝招。
十二、成功催收的必杀技。
十三、顾客信用亮起红灯的种种迹象。
十四、不良债权与逾期应收帐款的催收处理实务。
十五、坏帐处理的具体方法。