管理者情绪与压力管理
培训时间: 2013年3月11日
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学习对象:
 
课程内容:
课程目标: 1. 了解并掌握良好的情绪智商,在管理工作上创造自我成就 2. 能够因应工作等外在环境变局,积极面对生活与工作 3. 随时随地运用提升正面情绪技巧,保持良好心理素质,在工作上产生冲刺力量 4. 认识并自我察觉压力的成因,能够积极面对,学习转化压力为助力 5. 掌握组织压力风向球,调整组织压力阀,持续团队动力 6. 正确使用各种抒压技巧,身心保持清安,为管理做出最佳决策 课程对象:企业中、高层管理 课程时间:2天 课程内容:单元一、认知压力与情绪 1. 中国经理人的压力困扰 2. 企业资本型态的演进 3. 管理者的情绪与压力 4. 认识压力的定义 5. 面对压力的内在流程 6. 对压力的反应模型 7. 压力与性格:你是内控还是外控倾向? 8. 情绪语言的负面影响 9. 体验活动:压力与反应模型的关连 单元二、自我察觉与改变 1. 如何评估你的压力? 2. 从生理现象评估压力 3. 从心理现象评估压力 4. 处理压力的负面态度与正面态度 5. 管理者主要压力来源 6. 典型应付压力的作法与内在性格 7. 察觉自己的情绪 8. 体验活动:察觉情绪 9. 体验游戏:非语言观察 10. ABC情绪理论 11. 体验活动:合理控制情绪 单元三、强化自我价值信念 1. 自我价值与情绪压力 2. 如何提升自我价值 3. 解析竞争力的来源 4. 积极态度的生活哲学 5. 快速改变态度的技巧 6. 体验活动:深化呼吸,转化情绪 7. 价值观与信念的关系 8. 树立坚定成功的信念 9. 赢家拥有的7大信念 10. 体验活动:强化信念的操作 单元四、转化情绪压力的历程 1. 认识快乐的三层次 2. 调整自己情绪的方法 3. 体验活动:调整情绪 4. 管理者的压力管理三面向 5. 管理者缓解压力的二大策略 6. 如何有效避免压力源? 7. 如何培养抗压能力? 8. 快速抒压法 9. 压力与组织人际关系的处理 10. 压力与管理技能 11. 自我分析:管理技能的强项与弱项 单元五、调节组织压力球 1. 组织的压力管理 2. 组织压力管理五大原则 3. 有效管理四大策略 4. 六种管理组织压力的方法 5. 案例分析:飞利浦公司 6. 主管如何协助部属展现积极性面谈 7. 角色演练:改变部属态度的面谈 单元六、身心轻安计划的规划与执行 1. 保持觉知、觉察 2. 培养人生正向的信念 3. 生活中保持正面情绪 4. 运用身心松弛的方法 ? 深呼吸 ? 冥 想 ? 自律训练法 ? 意像松弛法 5. 体验活动:放松心灵的静心
 
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